Términos y Condiciones de Servicio

1. Uso de la Plataforma

Al utilizar los servicios de documentación técnica estructurada (SoccDocs) o el centro de operaciones técnicas (SoccSh), el usuario se compromete a:

• No utilizar la infraestructura para distribuir malware, efectuar interrupciones intencionales o actividades ilícitas.
• No someter los endpoints, las integraciones API o el dashboard de operaciones a un uso que comprometa la estabilidad de otros inquilinos (tenants) del ecosistema.
• Mantener estricta confidencialidad y control sobre las credenciales asignadas a su organización.

2. Propiedad Intelectual y Licenciamiento

2.1 Propiedad Exclusiva: El diseño, la arquitectura, el código fuente y todos los componentes de la interfaz de usuario de SoccDocs y SoccSh, incluyendo la marca y la identidad visual de "Socc Agency Develop", son de plena titularidad de Socc.

2.2 Propiedad del Usuario: Los manuales, contenido interno, la arquitectura en "Markdown", scripts corporativos y secretos subidos a las herramientas son propiedad exclusiva del cliente. Socc ejerce únicamente el rol de procesador y garante de alta disponibilidad y trazabilidad de estos datos, rigiéndose por protocolos de gobernanza técnica.

3. Niveles de Servicio y Operación

Como plataforma crítica para la ingeniería y continuidad corporativa, nos esforzamos en brindar el mayor nivel de estabilidad. Sin embargo, los servicios se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". Socc no asume responsabilidad directa, civil o comercial por interrupciones ajenas a la infraestructura, caídas eventuales, ni por los resultados de scripts autogestionados y ejecutados a través de SoccSh por los miembros auditados de su organización.

4. Actualizaciones a los Términos

Podemos actualizar los presentes términos puntualmente para alinear nuestras políticas con nuevas funcionalidades técnicas de las herramientas (como implementaciones nativas en el stack, mejoras de seguridad, integraciones o revisiones del control por roles). Se le notificará a su correo administrativo registrado de forma prioritaria en caso de presentarse cambios sustanciales.

5. Acuerdo de Jurisdicción

Cualquier desavenencia comercial relacionada con la adquisición e instrumentación del entorno operativo de Socc Agency Develop será analizada y dirimida ante los organismos legales competentes designados al establecer el acuerdo corporativo con su equipo técnico.